営業

営業マンが商談に応用すべき説得工学と物体を動かす3つの要素

Aというお客さんに通用した手法が、Bというお客さんには全く通じない。 Bというお客さんに通用した手法が、Cというお客さんには全く通じない。「契約」という同じ山頂に登るのにも、お客さん次第で登山ルートが異なるため、営業に携わる皆さんは心を砕...

コミュニケーション能力の高さは話し上手とイコールではない

「営業担当なのに口下手でお客さんとの会話が続かなくて…」「自分はお客さんから好感を持たれていないんじゃないか」と悩んでいる方は案外多いようです。この記事ではコミュニケーションとトークの違い、そしてコミュニケーションが上手くいく具体策を...