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「こう話すのか!」口下手が急にトーク上手になる10の即効ワザ

もしあなたが営業マンで、お客さんとのトークが弾まなくて苦労しているというのであれば、この記事で紹介する10のワザが今すぐ参考になるでしょう。
仕事

言い出しにくいことを切り出すなら「対比効果」が効力絶大

人間は、常に物事の程度を比較して考えています。 「火事で家が全焼したけど、家族が全員無事で何よりだった」あるいは「降格させられたけど、リストラにあわなくてよかった」という“不幸中の幸い”という考え方もそれに当たるでしょう。 ひどい目にはあっ...
生活

決心を促すには大義名分が立つ「理由」「言い訳」を用意せよ!

人間は「理由」に左右される生き物です。理由づけがあると急に強気になり、ないと弱気になるものです。 【理由づけ】 物事に対して、自分の納得できるような合理的な理由を付与すること。 本来の理由や根拠でなくても、何らかの理由を見出すこと。 出典:...
仕事

「前提条件」を使って気づかれないようお客の心理を操る話法

優秀な営業マンは、人間の心理を熟知しています。どうすれば相手との会話の主導権を握れるか。 自分の望む方向に話題を発展させることができるか。そういったことを経験的に知っているようです。
生活

「傾聴」と「自己開示」で相手の心理を操る4つのステップ

あなたは人の良さに付け込まれて損をしていませんか?真面目な人がズルい連中に都合良く利用される。そんな環境は絶対おかしいと思うんです。 真面目さにつけ込まれてあなたが損をしないためには、相手が気づかないうちに、自分のほうが心理的に優位に立つこ...
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【人嫌いな営業マンへ】初回面談用3ステップテンプレート

営業マンのみなさん、日々の活動お疲れ様です。毎日毎日、様々な対人関係に神経をすり減らしながら予算目標の達成に向けて奮闘しておられることと思います。今回は、「人嫌いの営業マン」向けの内容です。